Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Andrea Surrey – KitzCaps
Weeg 15c · 33797 Lohmar · Deutschland
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen Andrea Surrey – KitzCaps (nachfolgend „KitzCaps“) und Verbraucher:innen (§ 13 BGB).
Sie gelten für:
- Bestellungen über den Online-Shop unter www.kitz-caps.de
- Bestellungen über sonstige digitale Kanäle (z. B. E-Mail, Social Media wie Instagram, Facebook, Messenger, WhatsApp)
- sowie für Direktkäufe vor Ort oder bei Veranstaltungen, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
Mit Aufgabe einer Bestellung oder dem Erwerb eines Produktes erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Vertragspartner ist Andrea Surrey – KitzCaps, Weeg 15c, 33797 Lohmar, Deutschland.
(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder durch eine entsprechende verbindliche Bestellung über andere Verkaufskanäle gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung per E-Mail bestätigt wird oder die Ware versendet wird.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.
(2) Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
(3) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Vertragsabschluss zu zahlen.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
(2) Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individuell gestalteten oder personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.
(4) Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum von KitzCaps.
§ 6 Produktbesonderheiten und Pflege
(1) Unsere handbemalten Caps sowie Unikate können leichte Abweichungen in Farbe, Position der Motive oder Details aufweisen. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind Teil der individuellen Gestaltung.
(2) Bei bedruckten Textilien (z. B. Hoodies, T-Shirts, Westen oder Taschen) können geringfügige Abweichungen in Farbe, Druckbild oder Druckposition technisch bedingt auftreten.
(3) Für eine lange Haltbarkeit empfehlen wir folgende Pflegehinweise:
- Schonende Handwäsche oder Feinwäsche
- Verwendung eines milden Waschmittels
- Kein Trockner
- kein Bleichen oder aggressive Reinigungsmittel
(4) Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise stellen keinen Mangel dar.
§ 7 Rückgabe und Widerruf
(1) Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf dieser Website.
(2) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind personalisierte Produkte sowie Waren, die eindeutig nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
(3) Für nicht personalisierte Standardartikel besteht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
(4) Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung kurz per E-Mail, damit wir den Vorgang vorbereiten können.
(5) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Bei handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Position oder Druckbild auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktion oder den Gebrauch des Produkts nicht beeinträchtigen.
§ 9 Haftung
(1) KitzCaps haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Urheberrecht und Designschutz
(1) Alle auf dieser Website dargestellten Designs, Illustrationen, Motive, Texte und Marken sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Erwerb eines Produkts berechtigt nicht zur Nutzung der Motive für eigene Drucke, Vervielfältigung oder Weitergabe.
(3) Jede Nutzung, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe – auch auszugsweise – bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von KitzCaps.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz von KitzCaps.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.