Versand & Rückgabe

Fertigung: Für unsere handbemalten Caps und personalisierten Produkte planen wir für Bemalung/Veredelung und Endkontrolle in der Regel 5–10 Werktage ein.
Bei höherem Aufwand informieren wir dich vorab.

Versand: Nach Fertigstellung übergeben wir deine Bestellung an den Versanddienstleister.
Die Zustellung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–4 Werktage.
Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking. Insgesamt liegt die Lieferzeit daher in der Regel zwischen 7 und 14 Tagen nach Zahlungseingang.

• Deutschland: Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale.
  Die genaue Höhe wird im Warenkorb angezeigt.
• EU-Versand (optional): Versand in andere EU-Länder ist auf Anfrage möglich.
  Preise und Lieferzeiten teilen wir dir individuell mit.
• Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.

Gesetzliches Widerrufsrecht: Für Verbraucher gilt bei nicht personalisierten Produkten das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzrecht.

Ausnahmen: Vom Widerruf ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
(z. B. Vereinslogos, Wunschtexte, Sonderfarben, handbemalte Caps).

Zustand bei Rückgabe: Rücksendungen sind nur im Originalzustand möglich: ungetragen, ungewaschen, geruchsfrei und vollständig.
Bitte eine sichere Verpackung verwenden.